PRIVACY POLICY

ETHNIC TOKYO (以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先 info@ethnictokyo.com

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

宅配便
全国一律 800円

お買い上げ金額10800円以上で送料無料!

1,日本郵便 [ゆうパック]、ヤマト運輸 [宅急便] どちらかでの配送となり、配送業者の指定はできません。
2,海外への発送は受けつけておりませんので、ご了承ください。
3,代引き手数料はお客様ご負担となります。商品をお届けの際に商品代金+送料+手数料をお支払いくださいませ。
レターパック プラス
全国一律 520円

1,商品代引きはご利用できません/郵便事故等の保証ナシ
2,対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
3,海外への発送は受け付けておりません。
4,日付指定をご希望の方は宅配便をご利用ください。
5,複数購入などでご購入いただいた商品の容量が規定サイズを越えている場合、こちらで宅配便に金額の変更をさせて頂きます。
レターパック ライト
全国一律370円

1,商品代引はご利用できません/郵便事故等の保証ナシ
2,郵便受けにお届けします。
3,日付指定をご希望の方は宅配便をご利用ください。
4,海外への発送は受け付けておりません。
5,複数購入などでご購入いただいた商品の容量が規定サイズを越えている場合、こちらで宅配便に金額の変更をさせて頂きます。

返品について

不良品
商品が届きましたらご注文いただきました内容と異なっていないかお確かめください。
事前に検品をしておりますが、万が一、商品不良、また配送会社による破損などございましたら商品の交換・返品を承ります。当店までご連絡くだ さい。
1点ものも多数取り扱っているため、異なる商品と交換、または送料・手数料を含めた金額を返金させていただきます。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
返品に関わる送料および、再送に必要な送料は、お客様のご負担となります。
※以下の商品に関しては、返品・交換は受け付けておりませんのであらかじめご了承下さいませ。
・過失による破損 ・お届け後一度でも着用されたもの、ご利用された商品。

お支払いについて

クレジット
当店は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
お客様に安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
コンビニ決済
ファミリーマート
ローソン
セイコーマート
サークルK
サンクス
ミニストップ

※決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
商品代引き
配送業者の方に直接代金をお支払い。
(決済手数料が別途330円かかります。)
※代引き決済は、宅急便以外の配送方法には対応しておりません。
銀行振込
1, 振り込みの際の手数料はお客様負担となります。
2, 土・日・祝日での振込確認はできませんのでご了承くださいませ。